Ashen – это экшн-RPG с открытым миром, где игроку предстоит взять на себя роль странника, ищущего пристанище в мире, погруженном в вечную тьму. Игровой процесс строится на исследовании опасного мира, сражениях с враждебными существами и развитии персонажа. Ключевой особенностью является пассивная кооперативная система. Во время путешествия игрок может встречать других пользователей, с которыми можно объединяться для совместного прохождения сложных участков или сражений с боссами. Встреченные игроки могут как помогать, так и быть враждебными. Кроме того, в Ashen реализована система строительства поселений, где игрок может привлекать NPC, каждый из которых обладает уникальными навыками и способностями, влияющими на развитие и возможности поселения.